Per ogni progetto, Iris-Tech effettua uno studio preventivo, presenta un'offerta e un piano di lavoro dettagliato. Il rapporto con il cliente è assolutamente trasparente.
All'inizio del progetto, al cliente viene consegnato un calendario, che prevede anche verifiche intermedie a cui prendono parte gli sviluppatori e il committente, al fine di poter visionare gli obiettivi raggiunti.